Navigaatio
- Monipuolinen Pelitarjontamme
- Tietoturva ja Varmuus
- Maksumetodit ja Nostot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Laatu
Kattava Pelitarjontamme
Täällä BettyWinsilla käsitämme, että kaikki pelaaja on itsenäinen toimija ainutlaatuisilla preferensseillään. Olemme yhdistäneet yhteen yli 3000+ peliä maailman parhaimmilta pelistudioilta varmistaaksemme, että jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivaa huvia. Pelitarjontamme sisältää perinteiset hedelmäkolikot, uudet kolikkopelivideoppelit, suoralähetyskasinon sekä traditiopelit.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat sektorin tunnetuimmat kehittäjät, josta turvaavat korkealaatuisen pelihetken. Bettywins in Suomi päivittää pelikirjastoaan joka viikko, siksi uusia pelejä löytyy jatkuvasti. Pelaamisen RTP-arvot (Return to Player) sijoittuvat 94-98% haarukassa, mikä täyttää toimialan normeja ja tarjoaa reilun pelielämyksen.
| Kolikot | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikot | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | 95.4% |
| Veikkaus | 300+ | Betsoft, Wazdan | 96.8% |
Yksinoikeudelliset Pelisisällöt
Olemme onnistuneet sopineet pelaajillemme mahdollisuuden ainutkertaisiin slotteihin, joiden ei tarjota muualta kotimaiselta pelialustalta. Mainitut mukautetut variaatiot suosikkipeleistä sloteista tuottavat suurempia voittokertoimia ja erityisiä bonusominaisuuksia.
Tietoturva ja Varmuus
Liiketoimintamme rakentuu Maltan saaren lisenssiviranomaiselta myönnettyyn käyttölupaan (MGA/B2C/394/2017), tämä on eräs luotetuimmista valvontamekanismeista globaalisti. Tämä laillinen lisenssi takaa, että täysin kaikki operaatiomme noudattaa tiukat kansainväliset vaatimukset ja asiakkaiden turva on pääprioriteetti.
Hyödynnämme 256-bittistä tietosuojasalausta kaikessa datansiirrossa, mikä ylittää rahoitusluokan turvallisuutta. Henkilötietojasi ei jaeta ulkopuolisille osapuolille poikkeuksetta ilman nimenomaista lupaa, ja noudatamme tarkoin EU-alueen tietosuoja-asetusta.
- Kaksinkertainen todennus asiakastilin varjelemiseksi
- Toistuvat kolmansien toimijoiden toteuttamat turvallisuusauditoinnit
- Hallitun pelaamiskulttuurin välineet: tallutusrajoitukset, pelitauot ja pelikielto
- Alaikäisten pääsyn estojärjestelmät
- Kumppanuus PeliTaito-järjestön yhteydessä pelihaittojen ehkäisemiseksi
Maksutavat ja Kotiutukset
BettyWins-pelisivuston palvelussa tuomme laajan joukon maksutapavaihtoehtoja, jotka on räätälöity Suomen asiakkaiden toiveisiin. Haluamme käsittelemään koko kotiutukset 24 tunnissa kuluessa, joskin suurin osa nostot valmistuvat jo parissa tunneissa. Pienin nosto on 20 EUR ja maksimi 5000 euroa per toiminto.
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ | 10000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-3 vrk | 20€ | 50000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 vrk | 10€ | 5000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ | 4000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6 tuntiin | 30€ | Ei rajaa |
Maksuttomat Kotiutukset
Palvelumme ei veloita mitään kuluja nostoista välittämättä päätetystä maksuvaihtoehdosta. Kyseinen linjaus on ollut toimintamme kulmakivi perustamisestamme lähtien, ja luotamme siihen kyseisen lisäävän asiakkaiden luottamusta meitämme vastaan.
Bonusohjelma
Olemme huolellisesti kehittäneet monipuolisen bonuskokonaisuuden, jonka huomioi sekä tuoreet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja free spinit, joskin huomionarvoista on, että kierrätysvaatimukset ovat selkeästi esitetty eikä koskaan piilotettuihin ehtoihin kohtaa.
VIP-järjestelmä
Uskollisuusohjelmassamme on 5 tasoja yhteensä, joissa kaikki tuottaa lisäetuja. Käyttäjät kerryttävät bonuspisteitä jokaisesta vedosta, ja saadut bonuspisteet voi lunastaa bonusrahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Ylimmät VIP-tasot hyötyvät henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeutetut nostot ja ainutlaatuiset bonusedut.
- Perustaso: Perusedut ja joka viikon reload-bonukset
- Hopeataso: Korkeampi loyaltysuhde ja kuukausittain cashback-tarjoukset
- Kultaranka: Oma account manager ja nopeutetut siirrot
- Neljäs taso: Eksklusiiviset kilpailut ja räätälöidyt bonustarjoukset
- Huipputaso: Luksusmatkat, luksuslahjat ja maksimaaliset bonusedut
Palvelun Erinomaisuus
Tukitiimimme on käytettävissä vuorokauden ympäri suomenkielellä väylällä. Käsitämme, että asiakkailla voi syntyä kysymyksiä tai ongelmia minä hetkellä vain, ja siksi olemme huolellisesti investoineet toimivaan tukijärjestelmään.
Tyypillinen reagointiaika live-keskustelussa on alle 60 sekuntissa, joka on selvästi sektorin keskiarvoa parempi. Sähköpostitse tulleisiin vastaamme tavallisesti 4 tunnin aikana. Palveluporukkamme rakentuu koulutetuista osaajista, joiden kykenenevät hoitamaan yhtä lailla tekniset ongelmat samoin pelikysymyksetkin.
Palvelukanavat
Tuomme kattavat kontaktointitavat: live-keskustelu palvelee välittömimpänä metodina, email sopii yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, ja puhelintuki on auki työpäivisin. Tämän lisäksi laaja usein kysytyt kysymykset käsittelee tavallisimpiin asioihin instant ilman kontaktointia.
BettyWinsin palvelussa haluamme rakentaa pitkäaikaisia suhteita pelaajiimme antamalla korkealaatuista palvelukokemusta jokaisessa vuorovaikutustilanteessa. Taukoton kehitystyö ja käyttäjien kommenttien kuunteleminen ohjaavat liiketoimintaamme päämääränä korkeatasoisempaa pelielämystä.